الاسئلة المتداولة
لقد قمنا بتجميع مجموعة من أبرز الأسئلة التي قد تخطر على بال عملائنا، مع الإجابة عليها لتسهيل تجربتكم مع شركة صالح وعبدالوهاب الموسى.
ما هي طبيعة خدمات شركة صالح وعبدالوهاب الموسى؟
نقدم خدمات تركيب وصيانة مجموعة واسعة من الأجهزة المنزلية ومشاريع التكييف، وتشمل:
المكيفات
الغسالات
الشاشات
الأفران
الثلاجات
الفريزرات
من هم فريق العمل لديكم؟
يضم فريقنا نخبة من الفنيين من مختلف الجنسيات، يتمتعون بالكفاءة والخبرة، ومؤهلين لتقديم الخدمة بأعلى جودة واحترافية.
أين يتم تقديم الخدمات؟
تُقدَّم خدمات الشركة حاليًا في المنطقة الشرقية (الدمام – الخبر – الظهران – الأحساء – الجبيل – القطيف) وما حولها.
كيف يمكنني معرفة أسعار الخدمات؟
الأسعار مدوّنة بشكل واضح في الموقع الإلكتروني على كل جهاز أو خدمة، كما يمكنكم الاستفسار عنها من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
هل يوجد ضمان على العمل؟
نعم، نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا على أعمال اليد بعد إتمام الخدمة. ويشمل الضمان إصلاح الأعطال المتعلقة بالخدمة المقدمة دون رسوم إضافية.
كيف يمكنني طلب خدمة تركيب أو صيانة؟
عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد.
أو عبر موقع الشركة الإلكتروني.
تحديد نوع الجهاز أو الخدمة المطلوبة.
اختيار الموعد المناسب (فوري أو مجدول).
يتم إرسال الفني إليك في أقرب وقت.
هل توفرون قطع غيار أصلية؟
نعم، نوفر قطع غيار أصلية معتمدة من الوكلاء المعتمدين في المملكة، بما يضمن الأداء العالي للأجهزة.
هل تقدمون خدمات للمشاريع الكبيرة؟
بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية، نقدم حلولًا متكاملة لمشاريع التكييف المركزي والمشاريع السكنية والتجارية، مع فريق متخصص في التنفيذ والإشراف.
ما هو وقت حضور الفني وتحديد المواعيد؟
نلتزم بتقديم الخدمة في الوقت المتفق عليه. نوفر مواعيد مرنة وخدمة فورية حسب توفر الفنيين، مع إمكانية جدولة المواعيد مسبقًا.
ماذا أفعل في حال وجود مشكلة في الطلب أو الخدمة؟
في حال وجود أي ملاحظة على الخدمة أو المنتج، يمكنكم رفع بلاغ من خلال خدمة العملاء أو التواصل مباشرة على الرقم الموحد: 10880 9200 966+
نحن في شركة صالح وعبدالوهاب الموسى حريصون دائمًا على رضا عملائنا وضمان تجربة سلسة وموثوقة.